Vásárlástól való elállás
A Webáruház Vásárlóit, mint fogyasztót megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállás jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 14 naptári napon belül lehet gyakorolni.
A Vásárló a szerződéstől a termék átvételét (illetve amennyiben a termék átvétele még nem történt meg a szerződés megkötésének napját) követő tizennégy (14) napon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállás a következő feltételekkel gyakorolható:
Elállás esetén a terméket a Vásárló az elállás közlését követő 14 napon belül sérülésmentes állapotban köteles visszajuttatni a Webáruházhoz. Utánvéttel visszaküldött terméket a Webáruház nem vesz át. A termék visszaküldésének költségét a Vásárlónak kell viselnie, ha a Webáruház nem vállalta e költség viselését, és a termék postai küldeményként nem küldhető vissza. Továbbá amennyiben a Vásárló a teljesítés megkezdését követően mondja fel a szerződést, köteles megtéríteni a Webáruháznak a felmondása közlésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat; ezt az összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani, kivéve, ha a fogyasztó bizonyítja, hogy ez az összeg túlzottan magas – ez esetben a piaci értéket kell alapul venni.
A teljesítés megkezdését követő szerződés felmondásnak minősül különösen, amennyiben a Vásárló általi szerződés felmondásra azt követően került sor, hogy a Webáruház a futárszolgálat számára a terméket kiszállításra átadta, de a Vásárló a terméket még nem vette át. Ilyen esetben a felmondás közlésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díj a futárszolgálat igénybevételével kapcsolatban felmerült tényleges költség (kiszállítási díj), és a kiszállítási díjon felül a fent leírtaknak megfelelően, a termék visszaküldésének költségeit is a Vásárló viseli, ha a Webáruház nem vállalta e költség viselését, és a termék postai küldeményként nem küldhető vissza.
Elállásra vonatkozó igényt a Vásárló e-mailben vagy postai úton írásban, valamint személyesen jelenthet be. Az elállási nyilatkozat közölhető a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. sz. melléklete szerinti formanyomtatványon is, vagy formai kötöttségek nélkül bármely más egyértelmű módon.
Amennyiben kérdése merült fel az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban, úgy további tájékoztatásért keresse ügyfélszolgálatunkat az ÁSZF elején található elérhetőségeinken. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II.26) Korm. rendelet szövegét itt olvashatja: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1400045.KOR
